6 月 30 日消息，科技媒体 Windows Latest 昨日（6 月 29 日）发布博文，报道称对于 系统中常见的“程序占用导致操作失败”问题，微软解释称主要有 3 种原因。

在用户日常使用 Windows 11 系统中，尤其是执行删除文件操作时，经常会遇到“操作无法完成，因为其中的文件夹或文件已在另一程序中打开”提示，而原因不一定是用户刚关闭的应用仍在占用文件。

微软 Azure 首席技术官兼技术院士马克 · 鲁西诺维奇（Mark Russinovich）近期表示，这一现象可追溯至 1990 年代，文件锁定常见有 3 类原因：杀毒扫描、局域网内其他电脑占用、DLL（动态链接库）以内存映射方式加载。

鲁西诺维奇解释称，在 Windows 11 系统中，程序打开的某个文件都会创建“文件句柄”（file handle），用于记录哪个程序在何时访问哪个文件。

只要“文件句柄”处于活跃状态，为了规避程序仍在读写状态，进而引发数据损坏，系统通常不会允许删除或重命名文件。

IT之家援引博文介绍，鲁西诺维奇对此列出了 3 项常见原因：

• 第 1 类是杀毒软件扫描文件时，在系统层级保留句柄。

• 第 2 类是同一网络中的其他电脑仍在引用该文件。

• 第 3 类是 DLL（动态链接库）场景，文件被映射进进程地址空间后，可能不会以常规句柄形式显示，但文件依然处于锁定状态。

在排查工具方面，鲁西诺维奇在 1990 年代编写了 Handle 工具，用于查看系统内全部打开的文件句柄。该工具现属于微软维护的 Sysinternals 工具集。以管理员命令提示符运行 Handle 后，用户可查看对应进程名称与进程 ID，并按文件名搜索锁定来源。

鲁西诺维奇还开发推出图形化工具 Process Explorer，在该工具中按下 Ctrl + Shift + F，可打开“Find Handle or DLL”搜索窗口，输入文件名后查看占用该文件的进程。

除了上述两款工具外，Windows 11 用户还可以使用 PowerToys，通过 File Locksmith 模块执行相关操作。用户右键文件并选择“Unlock with File Locksmith”后，可直接查看所有正在占用该文件的进程，并在同一窗口结束相关进程。